Privacy Policy - Indonesia

Kebijakan Privasi — Ringkasan Bahasa Indonesia

Athletes' Performance, Inc., dan afiliasinya (“Exos” atau “kami”) adalah perusahaan pelatihan yang menyediakan layanan kesehatan (“Penawaran Exos”) yang membantu individu bersiap menghadapi momen penting mereka dalam kehidupan pribadi dan profesional mereka. Dengan mengakses Penawaran Exos, Anda mengakui bahwa Exos dapat memproses Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi Exos lengkap yang dirangkum di sini. Harap tinjau juga Ketentuan Layanan terkait kami.

“Penawaran Exos” mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Teknologi apa pun yang dikembangkan oleh Exos, termasuk, namun tidak terbatas pada, situs web, aplikasi web, dan aplikasi seluler (“Solusi Digital Exos”);
• Solusi pelatihan olahraga profesional dan atletik militer elit, termasuk, namun tidak terbatas pada, program digital dan program di fasilitas (“Solusi Atlet”);
• Penjualan peralatan dan barang dagangan (“Barang Exos”);
• Solusi yang terkait dengan pengelolaan pusat kebugaran tatap muka perusahaan dan komunitas (masing-masing disebut “Fasilitas”), dan program digital dan di dalam Fasilitas terkait (“Solusi Manajemen Pusat Kebugaran”);
• Pemrograman pendidikan;
• Pelatihan pribadi, pelatihan kebugaran dan nutrisi, dan program latihan kelompok; Dan
• Pijat dan penawaran pemulihan lainnya.

“Informasi Pribadi” berarti informasi yang berkaitan dengan individu atau rumah tangga yang dapat diidentifikasi, atau sebagaimana didefinisikan oleh hukum yang berlaku. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan Informasi Pribadi kepada Exos, dan Anda dapat membatalkan persetujuan pemrosesan kapan saja, dan pilihan tersebut dapat berarti Exos tidak dapat memberikan Penawaran Exos kepada Anda. Data agregat dan/atau anonim bukanlah Informasi Pribadi dan kami dapat menggunakan dan membagikannya untuk tujuan hukum apa pun tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

Informasi Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan Dari Anda

Exos memproses Informasi Pribadi untuk pengembangan, pemenuhan, peningkatan, dan pemasaran Penawaran Exos. Kami mengumpulkan informasi ini langsung dari Anda atau dari pihak ketiga lainnya, termasuk mitra amandemen Klien Exos. “Klien Exos” adalah perusahaan, pusat komunitas, atau orang lain mana pun yang telah melibatkan Exos untuk memberikan Penawaran Exos kepada Anda, jika berlaku.

Informasi yang Anda berikan kepada Exos:

• Interaksi Situs Web: Informasi pribadi dikumpulkan saat Anda berinteraksi dengan situs web Exos, seperti mendaftar webinar, berlangganan layanan, atau meminta dukungan pelanggan. Ini mungkin termasuk alamat email Anda, nama, jabatan, dan informasi bisnis serupa.
• Pendaftaran Akun: Saat membuat akun atau mendaftar untuk menerima pemberitahuan atau pembaruan, Exos dapat mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, alamat pos, dan kredensial login Anda.
• Data Demografi: Selama pembuatan akun untuk Solusi Digital Exos, Exos dapat mengumpulkan data demografi seperti usia, tanggal lahir, kata ganti jenis kelamin, status perkawinan, jumlah anggota keluarga, riwayat kesehatan/cedera, dan disabilitas.
• Data Terkait Kebugaran & Kesehatan: Sehubungan dengan penggunaan Anda atas Penawaran Exos, Exos dapat mengumpulkan informasi tentang tingkat dan sasaran kebugaran Anda, kesehatan, nutrisi, aktivitas, dan karakteristik biologis. Ini mungkin termasuk informasi kinerja, penilaian fisik, riwayat pelatihan, riwayat cedera, informasi tidur, motivasi kesejahteraan, dan aktivitas latihan.
• Rekaman Video dan Panggilan: Exos dapat merekam interaksi Anda dengan pelatih Exos Anda untuk tujuan jaminan kualitas dan umpan balik. Persetujuan Anda akan diperoleh sebelum setiap rekaman.
• Preferensi & Informasi Penggunaan: Exos dapat mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas fasilitas, aktivitas latihan, interaksi dengan Pelatih Exos, konten favorit, preferensi lokasi, preferensi komunikasi, dan pembelian.
• Komunikasi dan Interaksi: Saat Anda berkomunikasi dengan Exos, mereka mungkin mengumpulkan nomor telepon, alamat email, durasi sesi komunikasi, dan alamat IP Anda.
• Informasi Pembayaran: Saat Anda melakukan pembelian terkait dengan atau melalui Penawaran Exos, Exos menggunakan layanan pihak ketiga yang mematuhi standar keamanan industri kartu pembayaran untuk memproses pembayaran tersebut. Penggunaan informasi pembayaran Anda oleh pemroses pihak ketiga akan tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi pihak tersebut. Exos tidak menyimpan informasi kartu kredit lengkap di server kami.
• Informasi Perangkat: Exos mengumpulkan informasi dari perangkat Anda saat Anda mengakses Solusi Digital Exos. Ini mungkin termasuk alamat IP Anda, lokasi tidak tepat yang diperoleh dari alamat IP Anda, ID iklan perangkat, waktu dan tanggal Anda mengakses bagian tertentu dari Penawaran Exos, interaksi dengan konten dan materi yang ditampilkan melalui Penawaran Exos, preferensi bahasa, dan teknis lainnya informasi tentang perangkat yang digunakan untuk mengakses Penawaran Exos.
• Informasi Lainnya: Informasi Pribadi lainnya yang mungkin kami minta dari Anda sebagai jawaban atas pertanyaan survei, jika Anda memilih untuk memberikan informasi tersebut secara sukarela.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

• Untuk memberikan Penawaran Exos: Informasi pribadi digunakan untuk menyediakan, meningkatkan, memelihara, dan mengamankan Penawaran Exos. Ini termasuk komunikasi mengenai penggunaan, penyediaan dukungan teknis, dan tujuan layanan pelanggan lainnya.
• Untuk mempersonalisasi konten dan pengalaman: Informasi pribadi digunakan untuk membuat dan menyesuaikan pengalaman pengguna dengan tujuan dan minat mereka serta membantu melacak kemajuan kebugaran.
• Untuk analisis, penelitian, dan penyempurnaan produk: Informasi pribadi digunakan untuk memahami cara pengguna menggunakan Penawaran Exos, mengembangkan penawaran baru, melakukan survei, dan memantau penggunaan.
• Untuk memberikan jaminan kualitas dan pelatihan: Komunikasi dan interaksi dengan pengguna dapat dipantau untuk memastikan kualitas pelatihan, layanan pelanggan, layanan dukungan teknis, dan untuk memberikan pelatihan atau bantuan lebih lanjut kepada karyawan.
• Untuk mengiklankan, memasarkan, dan mempromosikan Penawaran Exos: Dengan persetujuan pengguna dan sebagaimana diizinkan oleh hukum, pengguna dapat dihubungi dengan informasi tentang promosi, acara, kontes, dan Penawaran Exos lainnya.
• Memfasilitasi transaksi komersial: Informasi Pribadi digunakan untuk memfasilitasi transaksi dan pembayaran yang dilakukan melalui Penawaran Exos, dan untuk mendeteksi, mencegah, dan merespons potensi aktivitas penipuan dan masalah keamanan yang mungkin timbul selama transaksi.
• Untuk memastikan keamanan dan integritas Penawaran Exos dan Exos: Informasi Pribadi digunakan untuk menyelidiki, mencegah, mendeteksi, dan mengambil tindakan terhadap penipuan, akses tidak sah, potensi ancaman terhadap hak atau keselamatan orang atau pihak ketiga mana pun, atau aktivitas tidak sah atau pelanggaran lainnya .
• Untuk mematuhi hukum dan/atau peraturan apa pun yang berlaku: Informasi Pribadi digunakan untuk menyelidiki perselisihan atau klaim terkait Penawaran Exos, seperti menanggapi surat perintah, panggilan pengadilan, perintah pengadilan, dan permintaan peraturan atau penegakan hukum lainnya.

Pengungkapan Informasi Pribadi

Exos dapat mengungkapkan informasi Anda kepada konstituen berikut:

• Anggota Solusi Digital Exos Lainnya: Saat mengikuti tantangan, nama Anda (jika profil Anda bersifat publik), gambar profil, dan informasi kinerja tantangan akan terlihat oleh anggota lain saat Anda bergabung dalam tantangan. Hasil papan peringkat untuk tantangan spesifik juga dapat dibagikan kepada Klien kami (misalnya, perusahaan Anda).
• Klien Exos — Data Anonim: Data anonim dan gabungan dapat dibagikan dengan Klien kami (misalnya, perusahaan Anda) untuk mengevaluasi efektivitas Penawaran Exos.
• Klien Exos — Informasi Pribadi: Dengan persetujuan Anda, yang dapat Anda tarik kapan saja, Exos dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan Klien kami untuk memberikan manfaat, program, dan layanan tambahan berdasarkan penggunaan Anda atas Penawaran Exos (misalnya, perusahaan Anda). Setiap Informasi Pribadi yang dibagikan kepada Klien kami juga akan tunduk pada kebijakan privasi mereka.
• Platform Manfaat Pihak Ketiga Klien: Dengan persetujuan Anda, yang dapat Anda tarik kapan saja, Informasi Pribadi Anda dapat dibagikan kepada penyedia atau agregator manfaat pihak ketiga pilihan perusahaan Anda.
• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Informasi Pribadi Anda dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang ditunjuk sebagai “subpemroses” untuk menyediakan fitur tertentu dari penawaran Exos. Pelajari selengkapnya.
• Aplikasi Pihak Ketiga yang Anda Tautkan ke Solusi Digital Exos: Dengan persetujuan Anda, yang dapat Anda tarik kapan saja, data aktivitas kebugaran Exos Anda dapat dibagikan atau dikumpulkan dari penyedia aplikasi pihak ketiga yang terhubung. Misalnya, kami dapat mengumpulkan detak jantung, aktivitas, dan kalori yang terbakar dalam Solusi Digital Exos jika Anda menghubungkannya ke Google Fit atau Apple Health.
• Penegakan hukum atau entitas pemerintah lainnya: Informasi Pribadi Anda dapat dibagikan kepada penegak hukum, pengadilan, atau entitas pemerintah lainnya jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum.
• Anak Perusahaan dan Afiliasi: Exos dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan entitas ini untuk memproses Informasi Pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam “Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda”.
• Transfer Bisnis: Jika terjadi transfer bisnis seperti merger, akuisisi, reorganisasi, penjualan aset, kebangkrutan, atau peristiwa insolvensi, Exos dapat mentransfer atau membagikan sebagian atau seluruh asetnya, termasuk informasi pribadi Anda. Hal ini berkaitan dengan atau sebagai antisipasi peristiwa semacam itu. Pihak ketiga yang terlibat dalam proses ini dapat mencakup auditor, pengacara, konsultan, dan calon penerus bisnis Exos.

Hubungan dengan Pihak Ketiga

Penawaran Exos dapat ditautkan ke atau menyertakan layanan pihak ketiga yang tidak kami miliki, operasikan, atau kendalikan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka dan ketika Anda berinteraksi dengan mereka, Anda tunduk pada kebijakan dan ketentuan privasi mereka. Contoh pihak ketiga mencakup situs media sosial, penerbit misalnya informasi kebugaran, dan produsen peralatan kebugaran yang terhubung ke Internet. Pihak ketiga ini berbeda dari “Subpemroses” yang disebutkan di atas.

Transfer Data Internasional

Kami mentransfer ke, menyimpan, dan memproses Informasi Pribadi apa pun yang Anda berikan kepada kami melalui penggunaan Anda atas Penawaran Exos di Amerika Serikat. Jika Anda menggunakan Penawaran di negara lain, kami juga dapat menyimpan Informasi Pribadi Anda di negara tersebut. Jika Anda adalah penduduk yurisdiksi tempat pemindahan Informasi Pribadi Anda memerlukan persetujuan Anda, maka pengakuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini merupakan persetujuan tegas Anda untuk pemindahan tersebut.

Hak dan Pilihan Privasi

Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak untuk Meminta Penghapusan: Hak untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi yang dikumpulkan, dengan beberapa pengecualian untuk tujuan bisnis yang sah atau persyaratan hukum. Catatan: Exos juga dapat menghapus informasi identitas pribadi Anda jika hal ini menentukan bahwa Anda tidak lagi memenuhi syarat untuk Penawaran Exos yang berlaku.
• Hak untuk Memperbaiki: Hak untuk memperbaiki Informasi Pribadi yang tidak akurat
• Hak untuk Menolak dan Menarik Persetujuan: Hak untuk menolak dan/atau menarik persetujuan Anda terhadap pengumpulan dan pemrosesan Informasi Pribadi Anda.
• Batasi Penggunaan Informasi Pribadi Sensitif: Hak untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan Informasi Pribadi sensitif.
• Hak untuk Tidak Mengikuti Penggunaan Teknologi Pengambilan Keputusan Otomatis: Hak untuk tidak ikut serta dalam penggunaan teknologi pengambilan keputusan otomatis.

Kontak informasi

Untuk pertanyaan atau komentar, hubungi Petugas Privasi kami di +1 623-201-1433 atau support@teamexos.com. Kami berkomitmen untuk menanggapi semua pertanyaan dan menyelesaikan keluhan apa pun tentang privasi Anda dan pengumpulan atau penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh kami.