Fecha de entrada en vigencia: 8 de agosto de 2023
Exos Works, LLC y sus filiales (en conjunto, “Exos” o “nuestro/a/s”) es una compañía de desempeño humano que ayuda a las personas a alcanzar niveles más altos y alcanzar más logros. Nuestro objetivo principal es ayudarlo a alcanzar sus objetivos personales, profesionales, de acondicionamiento físico y de desempeño en general.
Además de los servicios de desempeño en persona de Exos, nuestros “Servicios” incluyen tanto componentes fuera de línea, como servicio de gimnasios en persona o de administración de centros comunitarios, y componentes en línea, como (entre otros): servicios de comercio electrónico, por ejemplo, para la venta de ropa o equipos; entrenamientos virtuales; el sitio web y las aplicaciones móviles de Exos, que pueden incluir coaching a pedido, desafíos digitales y entrenamiento en línea de transmisión en vivo, a lo que nos referimos en conjunto para nuestros Servicios en línea como los “Servicios digitales”. Su uso o participación en estos Servicios, la creación de una cuenta para usar los Servicios (“Cuenta”) o su decisión de acceder a nuestros Servicios Digitales indica su aceptación y acuerdo con respecto a todos estos Términos de servicio de Exos (“Términos”).
Lea estos Términos detenidamente antes de usar nuestros Servicios. Estos Términos de servicio son un acuerdo entre usted y Exos, y establecen los términos y condiciones legalmente vinculantes para su uso de los Servicios. Estos Términos incorporan mediante esta referencia nuestra Política de privacidad, disponible en www.teamexos.com/privacy-policy.
Al acceder, descargar o utilizar los Servicios de Exos de cualquier manera, lo que incluye, a modo enunciativo, visitar o navegar por nuestro sitio web, descargar nuestras aplicaciones móviles o aportar contenido u otros materiales al sitio web o a través de las aplicaciones móviles, usted acepta estar obligado por estos Términos. Usted declara que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrar este acuerdo. Si no está de acuerdo con todas las disposiciones de estos Términos, no acceda ni utilice los Servicios.
Al utilizar los Servicios de Exos, también acepta respetar a todas las demás personas que utilizan o ayudan con los Servicios de Exos, como entrenadores atléticos de Exos, profesionales de bienestar y otras personas que facilitan los Servicios (los “Entrenadores”) y a todos los demás participantes de los Servicios (junto con los Entrenadores, los “Participantes”).
AVISO PARA LOS USUARIOS EN LOS ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ CON RESPECTO A LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y SU DERECHO A OPTAR POR EXCLUIRSE: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN DISPOSICIONES QUE RIGEN CÓMO RESOLVER LAS DEMANDAS QUE USTED Y EXOS PUEDEN TENER CONTRA EL OTRO (CONSULTE LA SECCIÓN 14 SOBRE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA A CONTINUACIÓN), INCLUIDO UN ACUERDO Y OBLIGACIÓN DE ARBITRAJE DE DISPUTAS QUE, SUJETO A EXCEPCIONES LIMITADAS, LE SOLICITA QUE SOMETA LAS DEMANDAS QUE USTED TENGA CONTRA NOSOTROS A ARBITRAJE VINCULANTE, A MENOS QUE USTED OPTE POR EXCLUIRSE DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS. A MENOS QUE OPTE POR EXCLUIRSE DEL ARBITRAJE (A) SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR DEMANDAS CONTRA NOSOTROS DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO PARTE DE NINGUNA DEMANDA O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO Y (B) SOLO SE LE PERMITIRÁ SOLICITAR REPARACIÓN (INCLUIDA UNA REPARACIÓN MONETARIA, MEDIDA CAUTELAR Y DECLARATORIA) DE FORMA INDIVIDUAL. Estados Unidos, y (b) las Secciones 11 y 12 de estos Términos contienen información sobre su asunción de riesgo y la correspondiente renuncia de responsabilidad. Lea estos Términos detenidamente.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio. Si modificamos los términos importantes de estos Términos, dicha modificación entrará en vigencia después de que le enviemos un aviso de la modificación del acuerdo, si lo permite la ley aplicable. Dicho aviso quedará a nuestro exclusivo criterio, y la forma de la notificación puede incluir, por ejemplo, correo electrónico, aviso publicado en el sitio web o la aplicación móvil, u otra forma. Si no deja de usar los Servicios después de recibir la notificación de la modificación, eso constituirá que acepta los términos modificados.
Si no acepta ninguno de estos Términos o algún cambio de estos Términos, no utilice, acceda ni continúe accediendo a los Servicios, o interrumpa cualquier uso de los Servicios de inmediato.
General: Debe crear una cuenta o registrarse de otro modo para usar los Servicios proporcionándonos cierta información (una “Cuenta”). Al hacerlo, usted acepta recibir avisos de Exos relacionados con su Cuenta y nuestros Servicios. Usted acepta brindar a Exos información precisa, como su nombre completo, dirección de correo electrónico y otra información relacionada (en conjunto, “Información de registro”) y acepta mantener toda la Información de registro actualizada y correcta. Mientras utiliza los Servicios, su nombre completo puede estar visible para otros Participantes.
Edad y autoridad legal: Para acceder o usar los Servicios, debe tener (a) al menos 18 años de edad, o (b) si es menor de 18 años, pero mayor de 16 años, debe tener el consentimiento de su padre, madre o tutor para usar los Servicios bajo su supervisión directa. Si no cumple con estos requisitos, no puede utilizar los Servicios
Seguridad de la cuenta: La Cuenta que usted utiliza para acceder a los Servicios es personal, así que no la comparta y mantenga la seguridad de sus credenciales de inicio de sesión. Es su responsabilidad asegurarse de que su Cuenta se utilice de manera coherente con estos Términos. No puede usar la cuenta de otra persona. Usted acepta que es el único responsable de la actividad que ocurra en su cuenta. Usted acepta mantener la contraseña de su cuenta segura y confidencial. Si se entera de que su cuenta se vio comprometida, acepta notificar a Exos dentro de las 24 horas. Para mayor claridad, Exos no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del uso no autorizado de su Cuenta.
Acceso a las instalaciones de Exos: Para utilizar ciertos Servicios, es posible que deba registrarse en el establecimiento correspondiente donde accede a ellos (el “Establecimiento”) y, en otras situaciones, puede haber otros requisitos para acceder a los Servicios. En los casos en que acceda al Establecimiento, la manera en que realice el registro dependerá de las prácticas y los procedimientos del Establecimiento entonces vigentes.
Equipo. Proveemos ciertos Servicios a través del uso de diversas tecnologías, sistemas y equipos en nuestros Establecimientos que pueden ser electromecánicos, como cintas de correr con pantalla de video, o que pueden ser estáticos, como pesas y sogas para saltar. Cualquiera de dichos artículos puede utilizarse cuando estén disponibles, y, para ello, pueden requerirle que proporcione cierta información antes de su uso.
Los Servicios digitales. Los Servicios digitales ofrecen un conjunto de servicios de desempeño humano que están diseñados para facilitar sus metas y objetivos de acondicionamiento físico a través de Entrenadores.
Costos de acceso. Usted acepta que usted o la persona o entidad legal que paga por su acceso a los Servicios digitales (la “Parte pagadora”) proporcionarán, a su propio costo o al costo de la Parte pagadora, los dispositivos y el acceso a Internet necesarios para usar los Servicios digitales. Usted reconoce y acepta que Exos no garantiza ni declara que se pueda acceder a los Servicios digitales (i) en todas las computadoras personales, dispositivos móviles, tabletas, teléfonos inteligentes u otros dispositivos, o (ii) por medio de cualquier proveedor específico de Internet, Wi-Fi u otro proveedor de conexión.
Programación y participación en la clase. Una vez que haya creado una Cuenta, podrá revisar e inscribirse en las sesiones disponibles para los Servicios específicos que estén a su disposición. Si tiene alguna dificultad para navegar por los Servicios, comuníquese con nosotros a support@teamexos.com.
Cuentas de redes sociales. Si usted es un usuario registrado de sitios de redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram, es posible que pueda conectar su cuenta (o cuentas) de redes sociales o usar sus identidades de cuenta de redes sociales dentro de los Servicios digitales. Sus cuentas de redes sociales están sujetas a sus propios términos de servicio por parte del proveedor de cuentas de redes sociales externo correspondiente, y Exos no es responsable del contenido de dichas cuentas de redes sociales. Usted reconoce y acepta que, si utiliza un nombre de usuario de cuenta de redes sociales identificable dentro de los Servicios digitales, su nombre e identidad reales pueden quedar visibles para otros Participantes. Además, reconoce y acepta que, si utiliza un sitio de redes sociales para compartir información sobre sus experiencias en los Servicios digitales, Exos no es responsable de cómo dicha información será utilizada, compartida, consumida, reutilizada o monetizada por otros. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información adicional sobre las cuentas de redes sociales y su uso en relación con los Servicios.
Terceros. El uso que usted haga de ciertos Servicios puede depender de los recursos provistos por terceros (“Recursos de terceros”), que pueden estar sujetos a términos adicionales no incluidos en estos Términos. Al utilizar dichos Servicios, usted acepta cualquier término adicional que se aplique. Sin embargo, entre Exos y usted, estos Términos se aplicarán al uso que usted haga de los Servicios, incluidos los Recursos de terceros con los que interactúe como parte de los Servicios. Además, los Servicios pueden referirse o vincularse a contenido o a otros servicios que son provistos por terceros y que no forman parte de los Servicios. Exos no es responsable del contenido, la disponibilidad o la falta de disponibilidad de dicho contenido o servicios que no sean provistos por Exos. Además, los Servicios pueden permitirle interactuar con otros Participantes, y esperamos que tenga precaución al interactuar con personas que no conoce. Todas las interacciones entre usted y cualquier otro Participante (que no sean los Entrenadores de Exos) son únicamente entre usted y dicha persona. Usted acepta que Exos no es responsable de ninguna pérdida, daño, lesión u otros asuntos de cualquier índole en que se incurra como resultado de dichas interacciones.
Contacto con los participantes. Exos puede comunicarse con usted periódicamente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, por mensaje de texto/SMS o llamadas de marcación automática o pregrabadas al número de teléfono asociado con su cuenta, a través de notificaciones emergentes móviles, o a través de otros métodos que usted autorice, para recordatorios de facturación, para cobrar una deuda impaga, para ofertas promocionales de Exos y otras comunicaciones relacionadas con la cuenta. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos a los mensajes de texto. Su uso de los Servicios constituye el consentimiento para recibir estas comunicaciones de Exos. No es una condición de compra que acepte llamadas o mensajes de texto promocionales. Puede optar por no recibir llamadas o mensajes promocionales y de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de la suscripción correspondientes que le sean proporcionadas. Después de dicha exclusión, quizás continúe recibiendo llamadas o mensajes durante un período breve mientras procesamos su solicitud.
Al utilizar los Servicios, usted acepta estar obligado por estos Términos y reconoce y acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal de acuerdo con la Política de privacidad de Exos, que se incorpora a estos Términos mediante esta referencia. También acepta cumplir con cualquier otra política de Exos para usuarios que se publique en nuestro sitio web o aplicación móvil. Ciertas características de nuestros Servicios pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales, que se incorporan en el presente documento mediante esta referencia.
Envío, riesgo de pérdida y titularidad. A menos que se acuerde lo contrario, el envío se realizará a la dirección de entrega que usted indique. Si usted es un consumidor, el riesgo de daño o pérdida de productos pasa a usted al momento de la entrega de su pedido. Si usted no es un consumidor, el riesgo pasa a usted al momento de la entrega de su pedido al transportista. Los plazos de entrega varían. Todas las fechas de entrega son estimaciones que contienen valores aproximados y no son una garantía de que los productos se entregarán en la fecha especificada. Conservamos la titularidad de todos los productos entregados hasta que se haya realizado el pago completo.
Precios y pagos. Los precios del/de los producto(s) y los cargos de entrega se presupuestan en nuestro sitio web cuando realiza su pedido. Los precios de los productos incluyen el impuesto aplicable o el IVA, cuando corresponda, y están sujetos a nuestra política de devoluciones que figura en la plataforma de comercio electrónico correspondiente. Usted declara y garantiza que toda información de tarjeta de crédito u otro método de pago que proporcione es verdadera, correcta y completa, y usted pagará los cargos en los que incurra.
Sin reventa. Salvo que un representante autorizado de Exos lo permita expresamente por escrito, usted acepta no revender por medio de prácticas comerciales ningún producto comprado en el sitio web.
Devoluciones. Todos nuestros productos tienen una política de devolución de 30 días. Si no está satisfecho con un producto que compró de Exos, puede devolverlo para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a recibir el producto. Las devoluciones se reembolsarán mediante la forma de pago original. Nos reservamos el derecho de limitar las devoluciones y hacer un seguimiento de las devoluciones iniciadas con el mismo nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y dirección postal. Si creemos que un cliente o posible cliente se ha aprovechado o probablemente se aprovechará de nuestra política de devoluciones, o comprará productos por motivos que no sean para uso personal, nos reservamos el derecho de rechazar ventas o devoluciones a tal cliente.
Por el presente, se le otorga una licencia limitada, intransferible, no exclusiva y revocable (la “Licencia limitada”) a fin de acceder y utilizar los Servicios digitales para sus propios fines personales y no comerciales. Usted reconoce y acepta que la Licencia limitada permanecerá vigente, a menos y hasta que usted incumpla estos Términos o su Cuenta se cancele de acuerdo con estos Términos. Dicho otorgamiento no incluye, entre otros: (a) la reventa o el uso comercial de los Servicios digitales o su contenido; (b) la recopilación y el uso de cualquier listado o descripción de productos o servicios; (c) la realización de usos derivados de los Servicios digitales y su contenido, o (d) el uso de cualquier minería de datos, robots o métodos similares de recopilación y extracción de datos.
Propiedad: Usted reconoce que los Servicios contienen software y otra propiedad intelectual que está protegida por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad exclusiva (los “Derechos de propiedad intelectual”), y que estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora o que se desarrollen en el futuro. Salvo que se establezca en forma expresa en estos Términos, Exos se reserva expresamente todos los derechos que no se le concedan en virtud del presente.
Infracción: Además, reconoce y acepta que su uso de los Servicios está sujeto a su voluntad de respetar los Derechos de propiedad intelectual con ellos relacionados, así como los Derechos de propiedad intelectual de otros Participantes. Como consecuencia, usted reconoce y acepta que estos Derechos de propiedad intelectual, ya sean propiedad de Exos o de un tercero, son elegibles para la protección total de la ley aplicable, independientemente de qué plataformas tecnológicas se utilicen para vender, compartir, distribuir o proporcionar acceso a dichos Derechos de propiedad intelectual.
Ingeniería inversa y competencia: Salvo que lo permita expresamente la ley, usted no puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente, descifrar, modificar o crear obras derivadas de los Servicios y acepta no permitir a otros realizar esas acciones. Además, usted acepta que no utilizará ningún Derecho de propiedad intelectual para desarrollar productos o servicios competidores.
Exos respeta la propiedad intelectual de otros y espera que otros respeten la propiedad intelectual de Exos. Si cree que su obra ha sido copiada o aparece de otro modo en los Servicios de una manera que constituye una violación de los derechos de autor, notifíquenos de inmediato por escrito (por correo certificado, con acuse de recibo o mediante servicio de entrega urgente) a la siguiente dirección: Exos Data Privacy Officer, Exos, 2629 E Rose Garden Ln, Phoenix, AZ 85050, o por correo electrónico a Privacyofficer@teamexos.com - Asunto: Demanda de infracción. Al recibir el aviso correspondiente de que algún contenido o material infringe sus derechos de autor, Exos tomará medidas inmediatas para eliminar dicho contenido o materiales de los Servicios según lo exija la ley aplicable, incluida la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de los EE. UU. (Digital Millennium Copyright Act, “DMCA”) y leyes similares que se aplican en otras jurisdicciones. Exos puede, a su total y exclusivo criterio, cancelar las Cuentas de los infractores de derechos de autor reincidentes.
Exos valora a todos y cada uno de sus Participantes. Para atender a sus Participantes, Exos también se esfuerza por proporcionar un entorno seguro, respetuoso e inspirador para que sus participantes puedan alcanzar todos sus objetivos de acondicionamiento físico y bienestar. En consecuencia, Exos exige respetuosamente, además de cumplir con el manual del empleado, el código de conducta u otro documento publicado de la Parte pagadora que rigen su conducta, que usted cumpla con el siguiente código cuando utilice los Servicios (el “Código”):
Estándar fundamental: El estándar fundamental es que debe tratar a cada Participante con respeto y la debida consideración.
Compartir información personal: Si bien Exos trabaja estrechamente con grandes empresas, no es posible verificar la integridad de cada Participante. Teniendo esto en cuenta, les pedimos a todos los Participantes que tengan precaución y apliquen el sentido común al compartir información personal con otros Participantes que utilicen los Servicios digitales.
Acoso, discriminación e intimidación: Exos prohíbe el acoso, la discriminación y la intimidación en todas sus formas, incluida cualquier conducta que pueda ocurrir por medio de (i) abuso verbal o físico, o (ii) exposición a imágenes, videos u otros medios que contengan contenido ofensivo. Exos toma en serio todas las denuncias de acoso, discriminación e intimidación, y tomará las medidas adecuadas al revisar cada una de dichas denuncias.
Contacto no deseado: Exos prohíbe todas las formas de contacto no deseado en relación con el uso de los Servicios. Exos toma en serio todas las denuncias de contacto no deseado e investigará y tomará las medidas adecuadas, según corresponda.
Si bien no estamos obligados a hacerlo, podemos monitorear los Servicios; si nos enteramos de que usted no ha cumplido con este Código, Exos se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de eliminar cualquier Contenido del usuario o cancelar y eliminar su Cuenta y notificar a la Parte pagadora.
Los Participantes pueden notificar a Exos cualquier comportamiento poco ético denunciando dichos casos a legal-notices@teamexos.com.
Los Servicios son de propiedad exclusiva, y usted acepta que solo recibe una Licencia limitada para acceder o utilizar la información, los materiales, las funciones y otro contenido de nuestros Servicios. Los Servicios pueden contener gráficos, imágenes, visualizaciones, diseños de documentos, diseño gráfico, texto, fuentes, música, herramientas de software y otra información (denominados en el presente “Contenido”). Los Servicios y todo el Contenido son propiedad protegida por derechos de autor de Exos o terceros. Quedan reservados todos los derechos que no sean otorgados expresamente a usted en los Servicios y el Contenido en todo el mundo.
Mientras utiliza nuestros Servicios, debe cumplir con todas las normas, órdenes, regulaciones, reglas y otras leyes aplicables. No puede utilizar nuestros Servicios para ningún propósito fraudulento o ilegal, y no puede tomar ninguna medida para interferir con nuestro sitio web o móvil correspondiente o el uso de nuestros Servicios por cualquier otra parte. Además, esperamos que los usuarios de nuestros Servicios respeten los derechos y la dignidad de los demás. Además, usted acepta no utilizar los Servicios para acosar, abusar, acechar, amenazar, difamar o de otro modo infringir o violar los derechos de cualquier otra parte, y que Exos no es responsable en modo alguno por dicho uso de su parte, ni por ningún mensaje o transmisión acosador, amenazante, difamatorio, ofensivo, infractor o ilegal que pueda recibir como resultado del uso de cualquiera de los Servicios. Si usted realiza alguna de las siguientes acciones, Exos podrá, a su total y exclusivo criterio, cancelar y eliminar su Cuenta:
viole el/los derecho(s) de propiedad intelectual de un tercero;
cree algún tipo de responsabilidad para Exos o para algún Participante;
sea fraudulento, falso, engañoso o tendencioso, o que constituya o contenga pornografía u otro material ofensivo, según lo determine Exos a su total y exclusivo criterio, o
promueva alguna conducta que Exos considere incongruente con sus valores.
Usar, reutilizar o recontextualizar algún Servicio o Derecho de propiedad intelectual para un propósito comercial o no comercial sin el consentimiento previo por escrito de Exos.
Participar en alguna actividad que constituya o pueda constituir un intento de violar los sistemas de información o la tecnología de Exos (cada instancia de esta actividad, una “Violación de seguridad” o “Intento de violación de seguridad”), incluida la modificación o desactivación de cualquier medida de protección tecnológica que Exos haya implementado para regular el acceso a los Servicios, proteger los Derechos de propiedad intelectual de Exos, la integridad de sus sistemas o tecnología de información, o la valiosa información personal de sus Participantes. Para evitar dudas, toda actividad que constituya o pueda constituir un intento de instalar malware o cualquier otro tipo de código no deseado o instrucción no deseada en un sistema informático está incluida en la definición de Violación de seguridad o Intento de violación de seguridad.
Violar alguna ley o reglamentación aplicable, ya sea que dicha ley o reglamentación sea nacional o internacional.
Salvo que lo permita explícitamente la ley, intentar deshabilitar, solucionar o hacer ineficaz alguna medida de protección tecnológica, incluidos los Derechos de propiedad intelectual o las restricciones de acceso basadas en dominios, que Exos haya implementado a su total y exclusivo criterio.
Hacer ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o intentar de otro modo derivar el método de operación de los Servicios.
Construir un producto o servicio competitivo utilizando los Servicios, construir un producto o servicio utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares a los Servicios o determinar si los Servicios están dentro del alcance de alguna patente.
Interferir de alguna manera con la operación o el alojamiento de los Servicios o monitorear la disponibilidad, el rendimiento o la funcionalidad de los Servicios.
Utilizar minería de datos, bots, arañas, herramientas automatizadas o métodos similares de recopilación y extracción de datos, directa o indirectamente, en un sitio web o para recopilar información de un sitio web o de algún otro usuario de un sitio web.
Ayudar o permitir que alguna persona viole estos Términos u otras leyes o normas aplicables que rigen el uso de los Servicios.
En virtud de estos Términos, “Contenido del usuario” se refiere a cualquier contenido que nuestros Participantes publiquen, compartan, generen, envíen o consuman en relación con el uso de los Servicios. Con respecto a dicho Contenido del usuario, usted reconoce y acepta que posee los derechos necesarios relacionados con dicho contenido y, por el presente, otorga a Exos una licencia mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva, transferible, libre de regalías, totalmente pagada a nivel mundial (con derecho a sublicenciar) para usar, copiar, representar y mostrar públicamente, reformatear, traducir, modificar y realizar obras derivadas, y distribuir dicho Contenido del usuario (la “Licencia del Contenido del usuario”). A menos que se acuerde lo contrario, o si nos notifica a privacyofficer@teamexos.com su deseo de excluirse en cualquier momento antes de proporcionarnos Contenido del usuario, en la medida en que dicho Contenido del usuario incluya su apariencia, voz o imagen, por el presente, usted otorga a Exos el derecho de usar dichos atributos como parte de la Licencia del Contenido del usuario y, en todos los casos, usted otorga a Exos el derecho de usar su nombre completo o abreviado en relación con el uso de su Contenido del usuario.
Además, usted reconoce y acepta que, de conformidad con la Licencia del Contenido del usuario, usted autoriza irrevocablemente a Exos a usar el Contenido del usuario para cualquier propósito, incluidos todos y cada uno de los propósitos comerciales, incluidos los propósitos de publicidad y promoción general, así como para la mejora o promoción de la marca Exos. Por último, usted acepta que todo el Contenido del usuario se creará de acuerdo con el Código de conducta de Exos.
Usted acepta que todo envío de ideas, sugerencias o propuestas a Exos a través de su sugerencia, feedback, wiki, foro o páginas similares (“Feedback”) corre bajo su propio riesgo, y que Exos no tiene obligaciones (incluidas, entre otras, obligaciones de confidencialidad) con respecto a dicho Feedback. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar Feedback y, por el presente, otorga a Exos un derecho y licencia perpetuos, irrevocables, transferibles, totalmente pagados, libres de regalías, no exclusivos, en todo el mundo y totalmente sublicenciables para usar, copiar, mostrar, publicar, modificar, eliminar, representar públicamente, traducir, crear obras derivadas, distribuir o usar de otro modo dicho Feedback.
Cuando accede a Exos Digital Solutions a través de cualquier tienda de aplicaciones o plataforma de distribución (como Apple App Store o Google Play Store, a las que nos referimos como una “Tienda de aplicaciones”), se aplican los siguientes términos adicionales:
Usted reconoce y acepta que la disponibilidad de algunos de los Servicios de Exos, específicamente los Servicios digitales, depende de la Tienda de aplicaciones, y que estos Términos son entre usted y Exos, y no entre usted y el proveedor de la Tienda de aplicaciones correspondiente. Además, usted acepta que, para descargar y acceder a los Servicios de Exos y a los Servicios digitales, debe aceptar los términos y condiciones de la Tienda de aplicaciones. Por último, usted acepta que la concesión de la Licencia limitada de Exos está condicionada a su cumplimiento de todos y cada uno de los términos y condiciones de dicha Tienda de aplicaciones o de cualquier otro tercero.
Además, los siguientes términos y condiciones se aplican a los Servicios digitales de Exos en un dispositivo Apple iOS, y usted y Exos reconocen, por el presente, que:
en el caso de que alguna de estas reglas de uso de los Términos entre en conflicto con los Términos de servicio de la Tienda de aplicaciones de Apple Inc. (“Apple”) y sea menos restrictiva que los Términos de servicio aplicables de la Tienda de aplicaciones de Apple, regirá y se aplicará la disposición más restrictiva o conflictiva en dichos Términos de servicio de la Tienda de aplicaciones de Apple;
la Licencia limitada que se le otorga es una licencia intransferible para usar los Servicios digitales en cualquier Producto de la marca Apple que usted controle y según lo permitan las Reglas de uso establecidas en los Términos y condiciones de los servicios de medios de Apple; se podrá acceder y adquirir dicha Aplicación licenciada y esta podrá ser utilizada por otras cuentas asociadas con el comprador a través de Family Sharing [uso familiar] o compras por volumen;
si en virtud de la ley aplicable se requiere algún servicio de mantenimiento y soporte de los Servicios digitales o este se contempla expresamente en estos Términos, Exos, no Apple, es el único responsable de dichos servicios. Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a los Servicios digitales;
en la medida en que se ofrezcan garantías de los productos en virtud de estos Términos o de la ley aplicable que no estén expresamente exoneradas, Exos, no Apple, es el único responsable. En caso de que los Servicios digitales no cumplan con alguna garantía aplicable, usted puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de los Servicios digitales; y reconoce que, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a los Servicios digitales, y cualquier otra demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al incumplimiento de alguna garantía es responsabilidad exclusiva de Exos;
Exos, no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamo que tenga usted o cualquier tercero relacionado con los Servicios digitales o su uso o posesión de los Servicios digitales, incluidos, entre otros: (i) reclamos de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamo de que los Servicios digitales no cumplen con algún requisito legal o regulatorio aplicable, y (iii) reclamos que surjan en virtud de la protección del consumidor o legislación similar. Sin embargo, usted reconoce y acepta que la responsabilidad de Exos por los reclamos anteriores es limitada y que renuncia a tal responsabilidad en la máxima medida permitida por la ley aplicable según se establece en estos Términos;
en caso de que un tercero reclame que los Servicios digitales o su posesión o uso de los Servicios digitales infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, Exos, no Apple, es el único responsable de la investigación, defensa, conciliación y liberación de dicha demanda de violación de propiedad intelectual;
por el presente, usted declara y garantiza que no (i) se encuentra en un país que está sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. o que ha sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país “que respalda el terrorismo”, y (ii) que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de los EE. UU.;
debe cumplir con los términos aplicables de terceros mientras utiliza los Servicios, y
Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y que, tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos en su contra como tercero beneficiario de ellos.
Exos no es una organización médica, y no le brindamos ni podemos brindarle ningún consejo médico o asistencia médica de ninguna forma. Nada de lo contenido en los Servicios debe interpretarse como asesoramiento o asistencia médica. Usted es el único responsable de evaluar su propio estado de salud y de seguir las limitaciones/sugerencias médicas que le indique su profesional de la salud. Los Servicios no reemplazan ni sustituyen la atención profesional. Si tiene o sospecha que puede tener un problema médico o psicológico, o una deficiencia nutricional o afección dietética, debe consultar a su médico, según corresponda, antes de acceder a los Servicios.
LEA ATENTAMENTE LA SIGUIENTE SECCIÓN. REQUIERE QUE SOMETA A ARBITRAJE LAS DISPUTAS QUE SURJAN CON EXOS Y LIMITA LA MANERA EN QUE PUEDE SOLICITAR UNA REPARACIÓN.
Aplicación. Esta disposición de arbitraje solo se aplica a usted si su país de residencia o establecimiento es Estados Unidos. Si su país de residencia o establecimiento no es los Estados Unidos, y usted, sin embargo, intenta presentar una demanda legal contra Exos en los Estados Unidos, esta disposición de arbitraje se aplicará para la determinación del problema de base de si esta Sección se aplica a usted, y todas las demás determinaciones básicas, incluida la residencia, la posibilidad de arbitraje, la competencia y la ley aplicable.
Descripción general del Proceso de resolución de disputas. Exos se compromete a participar en un proceso de resolución de disputas fácil de entender para el consumidor. Con ese fin, estos Términos establecen un proceso de dos partes para las personas a las que se aplica esta Sección 14: (i) una negociación informal directamente con Exos (descrita en el párrafo iii, a continuación) y, si es necesario, (ii) un arbitraje vinculante administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, “AAA”). Usted y Exos conservan el derecho de solicitar una reparación ante un tribunal de menor cuantía como alternativa al arbitraje.
Resolución y notificación de disputas previas al arbitraje obligatorias. Al menos 30 días antes de iniciar un arbitraje, usted y Exos acuerdan notificar a la otra parte de la disputa por escrito e intentar negociar de buena fe una resolución informal. Debe enviar su notificación de la disputa a Exos por correo postal al representante de Exos para cumplir el proceso de notificación: Corporation Service Company, Princeton South Corporate Ct, Suite 160, 100 Charles Ewing Blvd, Ewing, NJ 08628, con una copia que no constituirá una notificación a legal-notices@teamexos.com. Exos enviará su notificación de la disputa a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Exos o a cualquier dirección postal que usted haya informado recientemente a Exos para comunicarse con usted. La notificación de la disputa debe incluir: el nombre y la información de contacto preferida de la parte, una breve descripción de la disputa y la reparación solicitada. Si las partes no pueden resolver la disputa dentro del período de 30 días, solo entonces cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje presentando una Demanda de arbitraje por escrito (disponible en www.adr.org) ante la AAA y enviando una copia a la otra parte según se especifica en las Normas de la AAA (disponibles en www.adr.org).
Acuerdo de Arbitraje. Usted y Exos acuerdan mutuamente que se resolverá mediante arbitraje individual vinculante cualquier disputa, reclamo o controversia que surja entre usted y Exos, lo que incluye, a modo enunciativo, las que surjan o se relacionen con estos Términos o con su aplicabilidad, incumplimiento, rescisión, validez, aplicación o interpretación, o cualquier uso de la Plataforma de Exos, los Servicios de alojamiento o cualquier Contenido (en conjunto, las “Disputas”). Usted y Exos entienden que, si no se estableciera esta disposición obligatoria, usted y Exos tendrían derecho a iniciar una demanda ante un tribunal y a exigir un juicio por jurado. Usted y Exos comprenden, además, que el derecho a la etapa preliminar de presentación de pruebas puede ser más limitado en el arbitraje que en el tribunal. Este acuerdo de arbitraje seguirá vigente tras la finalización de su relación con Exos. Si existe una disputa sobre si esta disposición de arbitraje puede exigirse o aplicarse a nuestra Disputa, usted y Exos acuerdan que el árbitro decidirá ese asunto.
Excepciones al Acuerdo de Arbitraje. Usted y Exos acuerdan que los siguientes fundamentos para demandar o demandas de reparación son excepciones a la disposición de arbitraje y, por tanto, se someterán a un procedimiento judicial ante un tribunal competente (según se define en la Sección 18): (i) cualquier demanda o fundamento para demandar que alegue una infracción real o supuesta, apropiación indebida o violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte; (ii) cualquier demanda o fundamento para demandar mediante el cual se pretendan aplicar medidas cautelares de emergencia en función de circunstancias exigentes (p. ej., peligro inminente o comisión de un delito, piratería informática, ciberataque), o (iii) una solicitud de reparación de un recurso de medidas cautelares públicas. Usted y Exos acuerdan que la reparación del recurso de medidas cautelares públicas procederá después del arbitraje de todas las demandas, recursos o fundamentos para demandar pasibles de arbitraje, y se suspenderá a la espera del resultado del arbitraje de conformidad con la Sección 3 de la Ley Federal de Arbitraje.
Normas de arbitraje y ley aplicable. Esta disposición de arbitraje evidencia una transacción de comercio interestatal, y la Ley Federal de Arbitraje rige toda interpretación y aplicación sustantiva y procesal de esta disposición. El arbitraje será administrado por la AAA de conformidad con las Normas de Arbitraje del Consumidor u otras normas de arbitraje de la AAA que la AAA determine que son aplicables (las “Normas de la AAA”), vigentes en ese momento, excepto según se modifiquen en el presente. Las Normas de la AAA están disponibles en www.adr.org. Para iniciar el arbitraje, se debe presentar una demanda por escrito completa (disponible en www.adr.org) ante la AAA y entregar una copia a la otra parte, según se especifica en las normas de la AAA.
Modificación de las Normas de la AAA. Audiencia/lugar de arbitraje. Para que el arbitraje sea más conveniente para usted, Exos acepta que la audiencia de arbitraje requerida puede llevarse a cabo a su elección: (a) en el condado de los EE. UU. donde usted reside; (b) en el condado de Nueva York; (c) por teléfono o videoconferencia, o (d) si todas las partes así lo acuerdan, únicamente mediante la presentación de documentos al árbitro.
Modificación de las Normas de la AAA. Honorarios de abogados y costos. Los costos del arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Normas de la AAA y, cuando corresponda, se limitarán en virtud de las Normas del Consumidor de la AAA. Si el árbitro determina que dichos costos son excesivos, Exos pagará todos los honorarios y gastos de arbitraje. Las partes pueden solicitar que el árbitro determine los honorarios de abogados y costos tras comprobar que la otra parte ha presentado una demanda, una reconvención o una defensa que no tiene fundamentos en hechos o en el derecho, que se ha presentado de mala fe o con fines de acoso, o que es frívola, según lo permitido por la ley aplicable y las Normas de la AAA.
Decisión del árbitro. La decisión del árbitro incluirá los hallazgos y conclusiones esenciales en los cuales el árbitro se basó para redactar el laudo. La sentencia que figure en el laudo arbitral puede presentarse ante cualquier tribunal con competencia adecuada. El árbitro podrá otorgar cualquier reparación que esté permitida por ley o por las Normas de la AAA, pero solo podrán concederse medidas declaratorias o cautelares de manera individual y únicamente en la medida necesaria para brindar una reparación que esté justificada por la demanda individual del demandante.
Usted y Exos reconocen y aceptan que, en la máxima medida permitida por la ley, cada uno de nosotros renuncia al derecho de participar como demandante o miembro de un grupo de demandantes en una supuesta demanda colectiva, arbitraje colectivo, demanda general de apoderado privado o cualquier otro procedimiento consolidado o representativo. A menos que lo acordemos por escrito, el árbitro no podrá consolidar las demandas de más de una de las partes y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o representativo. Si existe una determinación judicial definitiva de que la ley aplicable impide la aplicación de la renuncia contenida en este párrafo en cuanto a cualquier demanda, fundamento para demandar o recurso solicitado, entonces esa y solo esa demanda, fundamento para demandar o recurso solicitado será separada de este acuerdo de arbitraje y se presentará ante un tribunal competente. En el caso de que una demanda, fundamento para demandar o recurso solicitado sea separada de conformidad con este párrafo, usted y Exos acuerdan que las demandas, fundamentos para demandar o recursos solicitados que no estén sujetos a arbitraje se suspenderán hasta que todas las demandas, fundamentos para demandar y recursos solicitados supeditados a arbitraje sean resueltos por el árbitro.
Usted tiene derecho a excluirse y no estar obligado por las disposiciones de arbitraje y renuncia a demanda colectiva establecidas anteriormente. Para ello, debe enviar una notificación por escrito de su decisión de excluirse por correo electrónico a support@teamexos.com y brindar la siguiente información: (i) su nombre, (ii) su dirección de correo electrónico de cuenta de Exos; (iii) su dirección postal; (iv) una declaración de su deseo de no resolver las disputas con Exos a través del arbitraje. La notificación debe enviarse dentro de los treinta (30) días de su aceptación de estos Términos; de lo contrario, estará obligado a arbitrar las disputas de acuerdo con los términos de esta sección. Si opta por excluirse de estas disposiciones de arbitraje, Exos tampoco estará obligado por ellas.
Usted reconoce y acepta que Exos renuncia a todas y cada una de las garantías de cualquier tipo. Para evitar dudas, usted también reconoce que Exos no realiza declaraciones ni garantías con respecto a (i) la naturaleza del contenido, generado por el usuario o de otro modo, disponible a través de los Servicios o (ii) su capacidad para lograr u obtener cualquier objetivo médico, de salud o psicológico a través del uso de los Servicios.
En la medida en que algún descargo de responsabilidad no sea legal en su jurisdicción, en la máxima medida permitida por la ley, todas las garantías expresas, implícitas y legales aplicables se limitarán en duración a un período de treinta (30) días después de la fecha en que creó su Cuenta por primera vez, y no se aplicarán garantías después de que haya transcurrido dicho período.
LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE, YA QUE LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE EXOS ANTE USTED.
Al aceptar estos Términos, por el presente, usted reconoce y acepta en su nombre, en el de sus herederos, representantes personales o cesionarios (en conjunto, “usted” o “usted mismo”), que (a) existen ciertos riesgos y peligros inherentes a la naturaleza extenuante del programa de Exos; (b) ha elegido voluntariamente participar en un programa de ejercicios físicos intensos; (c) comprende que Exos recomienda enfáticamente que consulte a un médico con licencia antes de comenzar cualquier clase; (d) se le ha informado completamente de la naturaleza extenuante de este programa de ejercicios y la posibilidad de acontecimientos fisiológicos adversos, incluidos, entre otros, presión arterial anormal, desmayos, ataque cardíaco o muerte, y (e) asume todos los riesgos para su salud y bienestar, y libera y exime de toda responsabilidad frente a cualquier obligación, costo o daños y perjuicios a Exos, sus instructores, miembros y empleados que se relacionen con lesiones, daños o pérdidas que pueda sufrir, incluida la muerte, como resultado de la participación en cualquier actividad de Exos. En ningún caso Exos será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, emergente, punitivo o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, pérdidas económicas, interrupción del servicio, daños a dispositivos electrónicos (incluidos, entre otros, computadoras personales, dispositivos móviles y teléfonos inteligentes o cualquier dispositivo electrónico que le haya entregado su empleador), incapacidad para disfrutar del uso de los Servicios.
Plazo. Estos Términos se aplican a su uso de los Servicios desde la fecha en que se registra por primera vez para una Cuenta o utiliza dichos Servicios y continúan hasta que ya no tenga una Cuenta y deje de utilizar los Servicios. Tras la cancelación de su Cuenta o la finalización del uso de los Servicios de conformidad con estos Términos, se rescindirán de inmediato todos los derechos y licencias otorgados en virtud de estos Términos y todo acceso a los Servicios proporcionado en el presente.
Cancelación y eliminación de la cuenta. Exos podrá, a su total y exclusivo criterio, suspender, deshabilitar o eliminar su Cuenta o eliminar o bloquear el acceso a todo el Contenido del usuario para (i) hacer cumplir estos Términos, (ii) cumplir con la ley aplicable o (iii) proteger la reputación y el valor de la marca de Exos. Si Exos cancela su Cuenta por violar estos Términos, usted no podrá volver a registrarse ni usar los Servicios en el futuro y no tendrá derecho a acceder, recuperar o recibir una copia del contenido de su Cuenta, incluido todo el Contenido del usuario en ella.
Continuidad de la vigencia de los Términos y condiciones. Tras la cancelación de su Cuenta, o tras el cese o abandono del uso de su Cuenta por cualquier motivo, todos los términos que, por su naturaleza, tengan por objeto seguir en vigencia tras la cancelación, entre otros: Términos adicionales, Sección 2; Contenido del usuario, Sección 9; Indemnización, Sección 13; Sin garantías, Sección 15; Descargo de responsabilidad por asesoramiento profesional y Renuncia por estado de salud, Sección 11; Renuncia y asunción de riesgos, Sección 12; Disputas, arbitraje y renuncia a demanda colectiva, Sección 14; Ley aplicable y jurisdicción, Sección 18 y todas las disposiciones generales del presente.
Los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Nueva York, Nueva York, tendrán competencia exclusiva para cualquier disputa que surja en virtud del presente, y las partes, por el presente, aceptan la competencia sobre la persona de dichos tribunales y renuncian a cualquier argumento de que constituyen un foro inconveniente.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre Exos o estos Términos, puede comunicarse con el Director de Privacidad de Datos de Exos a legal-notices@teamexos.com. Como alternativa, puede enviarnos sus preguntas a 2629 E Rose Garden Ln, Phoenix, AZ 85050 Attn: Legal Affairs (Asuntos Legales).
Cesión: Usted no podrá ceder estos Términos, ni ningún derecho incluido en el presente, por efecto de la ley o de otro modo, ni en su totalidad ni en parte, sin el permiso previo por escrito de Exos. Toda supuesta cesión sin dicho permiso será nula. Exos puede ceder estos Términos y el acceso a su Cuenta, Información de registro y Contenido del usuario en su totalidad o en parte sin previo aviso.
Sucesores. Sin terceros beneficiarios: Estos Términos son vinculantes y redundarán en beneficio de ambas partes y sus respectivos sucesores, herederos, albaceas, administradores, representantes personales y cesionarios permitidos. Estos términos no conferirán ningún derecho ni recurso a ninguna persona ni entidad, excepto que se establezca lo contrario en estos Términos
Notificaciones: Toda notificación que deba entregarse en virtud de estos términos debe realizarse por escrito. Las notificaciones de las partes deben entregarse por correo electrónico. Exos también puede notificarle desde los Servicios digitales, por ejemplo, mediante el uso de un banner, cuadro de diálogo o notificación emergente. Sus notificaciones deben enviarse a legal-notices@teamexos.com. Las notificaciones por correo electrónico que Exos le envíe serán enviadas a la dirección de correo electrónico que usted haya informado más recientemente a Exos. Es su exclusiva responsabilidad notificar a Exos sobre cualquier cambio en su dirección de correo electrónico comunicándose con support@teamexos.com. Las notificaciones enviadas por las partes entrarán en vigencia el día en que se envíe la notificación.
Renuncia: Las renuncias a derechos de Exos en virtud de estos Términos deben realizarse por escrito y llevar la firma ológrafa de un ejecutivo de Exos, y dichas renuncias no operarán como una renuncia a un incumplimiento futuro de estos Términos. En caso de que se determine que alguna parte de estos Términos es ilegal o inaplicable, esa parte será separada de estos Términos, y los términos restantes se aplicarán por separado.
Cambios en los Términos y condiciones: Exos puede cambiar estos Términos por medios electrónicos de vez en cuando, a su total y exclusivo criterio, por ejemplo, publicando una copia actualizada en su sitio web o notificándole dichos cambios. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta quedar obligado por dichos términos modificados o actualizados.
Prescripción: Usted no iniciará ninguna acción legal o procedimiento que surja de o se base en estos Términos o su uso de los Servicios, a menos que dicha acción legal o procedimiento se inicie en el plazo de 1 año después de la fecha en que hubiera surgido la demanda correspondiente por primera vez.